Hosts, stewards en coördinatoren
Stewards
Met FLOWGENT liggen wij aan de basis van het SFEERBEHEER. Een werking die als buitenstaander kan omschreven worden als ‘steward’ hoewel wij de term SFEERBEHEER verkiezen.
Wij onderscheiden ons van de klassieke ‘stewards’ door in te zetten op interactie en ondersteuning. Met opleidingen EHBO, Harm reduction, omgaan met grensoverschrijdend gedrag en conflicthantering bereiden wij onze medewerkers hier zo goed mogelijk op voor.
Naast deze theoretische opleidingen, worden onze mensen ook op het terrein meegenomen in ons verhaal.
Door een mix van ervaring en enthousiasme zorgen we steeds weer voor een goede balans in het team.
Coördinatoren
Geen team zonder sterke coördinatoren die medewerkers of vrijwilligers aansturen.
Het geven van een briefing, posities mee bepalen, opvolgen en coachen.
Onze coördinatoren volgen mee op of iedereen het verwachte takenpakket mee opneemt.
Door een open dialoog en feedback wordt bijgestuurd waar nodig.
Is er ergens een calamiteit / kleine crisis? De coördinatoren handelen in onze eigen gekende huisstijl, maken de beslissingen om zelf op te volgen of door te geven aan externe partners (security, EHBO, politie of brandweer).